Банковские карты вызывают самые яркие эмоции у пользователей сервиса «Народный рейтинг» Банки.ру. При этом на данный продукт приходится наибольшее число как положительных, так и негативных отзывов, следует из обзора Аналитического центра Банки.ру.
Главный вывод, который сделали аналитики: хвалят и ругают в отзывах одни и те же виды продуктов. Негативных отзывов, естественно, поступает больше. Чаще всего клиенты банков жалуются на некорректные консультации специалистов и операторов контактных центров, их незаинтересованность и перекладывание ответственности на сотрудников других подразделений, недовольны несоблюдением заявленных условий и тарифов.
Больше всего жалоб собрали дебетовые (36%) и кредитные (18%) карты. Каждый десятый негативный отзыв (10%) посвящен потребительским кредитам, на ипотеку жалуются 7%, а на денежные переводы – 4% пользователей. На все остальные темы приходятся оставшиеся 25% обращений.
Что касается позитива, то тут пользователи более сдержаны. Эксперты отмечают, что разбивка положительных отзывов по тематикам не так обширна, как в случае с жалобами. Основная масса приходится на такие категории, как «общая удовлетворенность работой банка, профессионализмом сотрудников» и «персональная благодарность сотруднику». А тексты таких отзывов довольно часто слабо конкретизированы.
Среди положительных отзывов также лидируют карты: дебетовые (49%) и кредитные (13%). 7% позитива собрали потребительские кредиты, 4% — вклады, 3% — денежные переводы. В раздел «другое» попали суммарно 24% положительных обращений.
Самые популярные дебетовые карты с процентом на остаток
Выбор пользователей Банки.ру
| Название | Проценты на остаток, % | Стоимость обслуживания, ₽ | Cashback | |
|---|---|---|---|---|
 Прибыль Уралсиб |
до 18% | 0 | нет | Оформить Лиц.№ 2275 |
 Умная карта Мир Газпромбанк |
нет | 0 | нет | Оформить Лиц.№ 354 |
 Альфа-Карта Альфа-Банк |
нет | 0 | нет | Оформить Лиц.№ 1326 |
 Умная карта UnionPay Газпромбанк |
нет | 0 | нет | Оформить Лиц.№ 354 |
 Твой кешбэк ПСБ |
нет | 0 | нет | Оформить Лиц.№ 3251 |
Смотреть все карты с остатком на счет
Если вы рассматриваете возможность вложить деньги в инвестиции через Газпромбанк, то у вас есть несколько вариантов, в зависимости от ваших финансовых целей, уровня риска и предпочтений. Газпромбанк предлагает разнообразные инвестиционные инструменты, которые подойдут как для начинающих, так и для опытных инвесторов.
Преимущества инвестирования через Газпромбанк:
-
- Надежность: Газпромбанк — один из крупнейших и наиболее надежных банков России, что гарантирует высокий уровень безопасности для ваших вложений.
- Доступ к аналитике: Газпромбанк предоставляет своим клиентам подробную аналитику и консультации по вопросам инвестирования, что помогает сделать более информированные решения.
- Диверсификация: Газпромбанк предлагает широкий спектр продуктов, которые позволяют диверсифицировать портфель и снизить риски.
- Налоговые льготы: Возможность использования ИИС позволяет вам получать налоговые вычеты и освобождение от налогов на доходы от инвестиций.
- Профессиональное управление: Газпромбанк предлагает услуги по управлению активами, что позволяет вам делегировать принятие решений профессиональным управляющим.
